Leadership and people management

Terug naar overzicht

Afspraak is Afspraak: discipline op de werkvloer

U doet uw best … Na een dubbel check ‘alles begrepen?’ Gelooft u dat iedereen  weet wat u verwacht, wanneer u het verwacht en van wie u het verwacht.  U heeft de doelstellingen duidelijk gemaakt, de resultaten zijn helder, de taken verdeeld …  En toch loopt het helemaal verkeerd …  Afspraken worden niet nagekomen,  u moet terug naar start en ontvangt geen geld …  En heeft u het gehad met alle excuses, smoezen, uitvluchten, leugens en de tot in de treure herhaalde sorry’s … “Dit project heeft mij helemaal opgeëist … Ik wou er net aan beginnen … Ik had niet de nodige informatie gekregen van Sales … Geen tijd gehad …  En  u gelooft het wel, maar de afspraak was toch duidelijk …  De deadline helder … Het resultaat door iedereen bevestigd …

Maar waarom doen medewerkers (of managers) niet wat ze beloven? Wat u hen vraagt?  Waarom komen medewerkers (of managers) hun afspraken niet na?  Waarom zijn beloftes zo makkelijk gemaakt?  Waarom wordt soms meer tijd besteden aan het vinden van de juiste uitvlucht, dan aan het uitvoeren van de taak? En hoe pakt u dit aan?  Met nog meer regels?  KPI’s?  Procedures? Repressieve logboeken? Hoe krijgt u discipline tussen de oren: hoe krijgt u ze zover?

Op een verwarrende eenvoudige manier leert Jan van Setten u hoe u discipline op de werkvloer krijgt én houdt … zodat mensen niet langer praten, maar doen.  U leert niet alleen waarom mensen hun afspraken niet houden, maar vooral hoe u hen leert diezelfde afspraken na te komen.  Zonder morren.  Op tijd.  Foutloos.  Stipt.  Want afspraak is afspraak.

  • F
    Foundation
  • P
    Professional
  • E
    Experienced
  • A
    Advanced
  • X
    Expert
F

Foundation

Voor starters of professionals op zoek naar de bouwstenen en fundamenten. Geen basiskennis of ervaring vereist.

Evaluaties van eerdere deelnemers aan IFBD workshops

  • "Moeilijke materie, zeer duidelijk en aangenaam gebracht" Stephane Rodenbach - Center manager - Mercedes Benz Belgium Luxembourg

  • "Fantastische cursus - goed gegeven - leuke leerstijl!" HR Compensation & Benefits Manager - nv Free Record Shop Belgium

  • "Sterke docent, beheerst materie geweldig en kan heel veel teruggrijpen naar ervaringen." Koen Roaen - Sales & Operations Manager

  • "Ronald is als lesgever fantastisch. Zijn stijl zorgt voor constante aandacht en het vasthouden van het aangeleerde" Pol Caby - Vice President Divisions Rail Systems & Mobility and Logistics - Siemens Belgium

Contacteer ons voor meer info